Bảo hành là một điều khoản rất cần thiết đặc biệt đối với hợp đồng mua bán hàng hóa, hợp đồng xây dựng….Tuy nhiên, trong một số trường hợp khi quy định điều khoản bảo hành các bên trong hợp đồng lại quên mất việc quy định về thời hạn mà Bên có nghĩa vụ bảo hành phải thực hiện việc bảo hành khi nhận được yêu cầu bảo hành trong hợp đồng dẫn đến nhiều vấn đề dở khóc dở cười. Như trường hợp của Công ty A gửi đến chúng tôi sau đây: Công ty A là chủ đầu tư và Công ty B là nhà thầu thi công ký kết hợp đồng thi công xây dựng hệ thống nhà vệ sinh cho Khu vực nhà xưởng của Công ty A. Hai bên thỏa thuận thời hạn bảo hành là 01 năm. Tuy nhiên trong hợp đồng không quy định rõ thời hạn thực hiện bảo hành khi nhận được đề nghị bảo hành từ Công ty A dẫn đến việc khi gần kết thúc thời điểm bảo hành, hệ thống nhà vệ sinh bị hư hỏng không hoạt động được Công ty A gửi văn bản đề nghị Công ty B bảo hành. Công ty B hứa hẹn bảo hành trong thời gian sớm nhất tuy nhiên vẫn không cử nhân viên tiến hành bảo hành, hành vi này đã gây ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động sản xuất của Công ty A. Nếu trường hợp hai Bên quy định một cách cụ thể hơn, quy định thời gian rõ hơn thì có lẽ vấn đề sẽ được giải quyết nhanh chóng hơn. Từ vấn đề nêu trên cho thấy cần quy định thời gian thực hiện việc bảo hành khi Bên bảo hành nhận được văn bản đề nghị từ Bên nhận bảo hành trong các hợp đồng có quy định điều khoản bảo hành các bên nên quy định một thời gian cụ thể để Bên có nghĩa vụ thực hiện việc bảo hành thực hiện nghĩa vụ bảo hành tránh tình trạng không quy định rõ ràng dẫn đến rủi ro không đáng có. TƯ VẤN, RÀ SOÁT VÀ SOẠN THẢO HỢP ĐỒNG --------------------------------------------- Công ty Luật TNHH Luật Sư Riêng Hotline: 096 628 88 55 - 0962011118 - 02862765595 Trụ sở: 25 Vũ Tông Phan - An Phú-Quận 2-TP.HCM Email: hopdong@luatsurieng.net Website: http://www.luatsuhopdong.vn/
