Theo sau sự kiện hàng nghìn account bất ngờ chẳng thể tróc nã cập được, đại diện sàn giao dịch tiền điện tử Bittrex rút cuộc cũng đã ra tuyên bố về vụ việc trên. Theo thông cáo đăng chuyển vận trên website của sàn Bittrex : “Sàn thỉnh thoảng sẽ tiến hành Nhận định tuân thủ quy tắc và đang làm việc một cách cẩn trọng để có thể bảo vệ dịch vụ cùng khách hàng ko bị nghiêm trọng. Như là một phần của công đoạn thanh tra, chúng tôi đã lâm thời đình chỉ hoạt động vài tài khoản khi mà nhóm giám sát của sàn đang Nhận định. Số lượng những tài khoản bị đình chỉ, đóng cửa hay bị cấm là rất ít: thấp hơn 0,1% tổng account đã được đăng ký trên Bittrex. Hơn 99,9% số tài khoản Bittrex còn lại sắp như không bị tác động gì cả.” tất nhiên, mọi người đều cảm thấy được rằng phần đông account đăng ký sàn Bittrex vẫn đang hoạt động thường nhật. Thế nhưng vấn đề ở đây là số 0,1% đề cập ở trên – tương đương hàng ngàn account – ở thời khắc bài viết này được thực hiện vẫn chưa thể nào tầm nã cập được. người dùng như đang “ngồi trên đống lửa” Bittrex là sàn phân phối đặt trụ sở tại Mỹ, Chính vì vậy dễ hiểu khi vấn đề tôn trọng luật pháp lại được nền tảng này đặt lên hàng đầu. Dù gì thì luật pháp Hoa Kỳ cũng mà một “mớ bòng bong” những quy định và lệ luật đan xen giữa cấp liên bang và tiểu bang. tuy thế, điểm kì lạ ở đây là có vẻ Bittrex chẳng màng đến việc thông tin cho quý khách là sàn sẽ đóng tài khoản của họ và đưa ra cội nguồn vì sao. Một số khách hàng của Bittrex đã email cầu cứu CoinTelegraph, cho biết họ đang trữ một lượng lớn tài sản trên đó. Xin được trích lại một trong những tin nhắn đó: Xin hãy giúp tôi . . . Tôi đang gửi khoảng 6 vào account trên đó . . . Có phải tôi sẽ mất đa số ư? Xin hãy đề cập Bittrex chỉ cần kích hoạt lại account trong 10 phút thôi để tôi có thể rút tiền của mình về . . . Làm ơn đi. Chỉ cần một email thông tin đơn giản từ Bittrex, dù được gửi trước hay sau khi sàn “tạm thời đình chỉ” tài khoản khách hàng, đều đã có thể trấn an rất nhiều cho khách hàng rằng chung cuộc họ sẽ nhận lại được quyền truy hỏi cập đến số tiền mình đang giữ. những động thái đáng ngờ của Bittrex khiến rộng rãi người tự hỏi: “Chuyện quái gì đang xảy ra với Bittrex thế này? Họ đang âm mưu bưng bít cái gì?” thông báo liên lạc yếu kém Một người mua khác còn tỏ bày tới CoinTelegraph sự cuồng nộ trước cách thức Bittrex đối xử với quý khách của mình: Bất kể lí do là gì đi nữa nhưng: ko phản hồi lại cho quý khách, ko một lời giảng giải, thậm chí chẳng thèm đăng một tweet thông tin đơn thuần. Như thế đã là quá đủ để tôi rút tất cả tiền ra khỏi Bittrex. Bất bình của các bạn trên là đúng, vì trước lúc đột ngột đóng shop ngàn tài khoản thì đã ko có bất kì một động thái thông báo nào đến trong khoảng Bittrex. Như vậy, nhiều email tố cáo mà CoinTelegraph nhận được từ quý khách Bittrex than phiền rằng tin nhắn của họ đã được gửi đi cả ngày rồi mà vẫn chưa được hồi đáp, cứ như là sàn ko thiết lập kênh giao thông cá nhân với quý khách vậy. Cho đên thời khắc hiện tại, Bittrex vẫn chưa phản hồi đề nghị xin được phỏng vấn của CoinTelegraph. các tuyên bố khác thông báo mới đăng vận chuyển của Bittrex cũng có đoạn: “Bất kì Con số nào cho rằng Bittrex tính sai hay ứng dụng sai phí giao dịch, rằng sàn đang gặp phải vấn đề an ninh, rằng Bittrex đã đánh mất số tiền được người dùng trữ trên sàn, hay sàn đang cố ngăn cản các bạn tầm nã cập vào Slack để bàn tán về tình huống hiện tại về tài khoản của họ thì đều hoàn toàn là sai sự thật. Chúng tôi cam kết sẽ biến Bittrex trở thành một sàn giao dịch lớn mạnh, an toàn, bảo đảm tuân thủ luật pháp – là nơi mọi người có thể tham gia vào hệ sinh thái tiền điện tử mà không hề lo gặp vấn đề gì hết. Chúng tôi xin bạn – những người mua đáng kính – hãy nhẫn nại thêm chút nữa. Còn về phía Bittrex, kế hoạch của sàn sẽ là ‘keep calm, and carry on’ [bình tĩnh và tiếp diễn tiến về phía trước].” Có vẻ như ai đó đang là kẻ nói dối: Bittrex cam đoan rằng họ không cấm bất kì người nào lên Slack để dò hỏi tin tức về account của mình, thế nhưng CoinTelegraph lại nhận được 1 vài email khẳng định sàn đã làm điều trái lại. Keep calm, and carry on??? Really Bittrex? tiếp tục tiến về phía trước??? Bittrex chừng như vẫn đang “bình tĩnh và tiến về phía trước”, nhưng thế còn những các bạn bị tác động bởi hành động của sàn thì sao. Ở thời khắc hiện tại, đại lý phân phối này hoặc là không phản hồi, hoặc là đang bị lag nặng. Cái thứ hai thì lại ko mấy kinh ngạc vì cùng lúc ấy, 1 số sàn khác như Poloniex và Coinbase cũng đang phải xử lí lưu lượng giao dịch tăng cường đột biến. quý khách của Bittrex giờ đây chỉ còn cách ngẩn ngơ không biết khi nào hay có khi nào họ nhận lại được tiền tài mình ko. CoinTelegraph đã gửi những câu hỏi này đến Bittrex, và đội ngũ Coin68 sẽ cập nhật các thông báo mới nhất cho độc giả vào sớm nhất có thể. đọc thêm tại thông báo về sàn tiền ảo tại Hà Nội
