Có thể thấy rằng lãnh đạo cấp trung hiện nay có một vai trò rất quan trọng trong sự vận hành và phát triển của tổ chức, doanh nghiệp. Là cánh tay đắc lực hỗ trợ quản lý cấp cao và nhân viên. Hầu hết ở doanh nghiệp đều có ba cấp quản lý, gồm có: quản lý cấp cao, quản lý cấp trung, quản lý cấp thấp. Họ được phân loại theo thẩm quyền quản lý của mình và một số công việc khác. Vai trò của nhà lãnh đạo cấp trung Nhà lãnh đạo cấp trung chịu trách nhiệm với lãnh đạo cấp cao về bộ phận họ phụ trách, danh thời gian để tổ chức và phân chia nhiệm vụ, công việc cho quản lý và nhân viên cấp thấp hơn cũng như đào tạo kỹ năng quản lý cấp trung. Nhà lãnh đạo cấp trung có những vai trò mà không ai có thể thay thế được: Truyền cảm hứng và động lực cho nhân viên cấp dưới của mình, giúp họ nâng cao hiệu suất và hoàn thành các mục tiêu trong kinh doanh đã đề ra Cung cấp, mô tả các thông tin liên quan tới chính sách từ ban lãnh đạo đến với nhân viên cấp dưới của mình Tổ chức, sắp xếp công việc phù hợp với mục tiêu chung của tổ chức Đưa ra các đề xuất và ý kiến đối với quản lý cấp cao, phản hồi với ban lãnh đạo, cung cấp cho lãnh đạo cấp cao những cái nhìn tổng quát hơn, giúp tổ chức nâng cao hiệu quả hoạt động với tầm nhìn sâu rộng hơn Lãnh đạo cấp trung có chức năng gì? Lãnh đạo cấp trung làm việc với quản lý cấp cao và quản lý cấp thấp, nhân viên nên họ sẽ có những kỹ năng quản lý, giao tiếp và cố vấn cho người khác. Họ biết cách quản lý và phân việc cho đúng người, đảm bảo hiệu quả nhất Có thể trình bày một số chức năng của lãnh đạo cấp trung như sau: Xác định và giám sát hiệu quả công việc Lên kế hoạch và điều hành hoạt động của đội nhóm, hệ thống Giải quyết các vấn đề xảy ra trong quá trình làm việc Hỗ trợ các hoạt động hợp tác Báo cáo kết quả công việc lên quản lý cấp trên khi cần hay có yêu cầu Lãnh đạo cấp trung có tầm quan trọng không thể thay thế được. Tuy nhiên, trong thời đại hiện đại như bây giờ, doanh nghiệp muốn tinh giản và tiết kiệm tối đa các chi phí không cần thiết thì việc lãnh đạo cấp trung bị sai thải là không thể tránh khỏi. Vì vậy, mỗi cá nhân lãnh đạo cấp trung cần thường xuyên nâng cao năng lực và hoàn thiện các kỹ năng để có thể đáp ứng yêu cầu công việc và hoàn thành tốt công việc của mình
