Có nhiều chủ sở hữu của iPhone 15 Pro đã bày tỏ sự bất mãn về tình trạng burn-in (hiện tượng hình ảnh bị "in" lại trên màn hình) của thiết bị. Đồng thời, hình ảnh chụp màn hình hiển thị tình trạng burn-in trên iPhone 15 Pro đã lan truyền rộng rãi trên mạng. Về phía Apple, họ đề xuất người dùng đưa máy của họ tới trung tâm bảo hành để tiến hành kiểm tra. Nếu xác định là do lỗi phần cứng, thiết bị sẽ được thay mới hoặc sửa chữa miễn phí. Trong một số trường hợp do lỗi phần mềm, Apple cho biết người dùng có thể đợi cho bản cập nhật phần mềm. Đối với những chiếc điện thoại gặp sự cố, người dùng cũng có thể áp dụng chính sách đổi trả trong vòng 14 ngày hoặc tuân theo chính sách bảo hành của Apple. Ngoài vấn đề về burn-in trên màn hình, iPhone 15 Pro cũng đối mặt với vấn đề liên quan đến tính năng sạc ngược thông qua cổng USB-C. Theo thông tin từ một người dùng trên Reddit, máy không thực hiện sạc từ pin dự phòng mà lại thực hiện sạc ngược cho pin dự phòng. Apple đã giải thích rằng tính năng này chỉ dành cho việc sạc các thiết bị nhỏ như Apple Watch và không dùng để sạc ngược cho các pin lớn. Kể từ khi iPhone 15 Pro và iPhone 15 Pro Max được phát hành và đến tay người dùng, đã xuất hiện nhiều sự cố nghiêm trọng, gây thất vọng cho một số người. Hy vọng rằng Apple sẽ sớm đưa ra các chính sách sửa chữa thích hợp và phát hành các bản cập nhật phần mềm sớm nhất để khắc phục các vấn đề này.
