Trong lĩnh vực Content Marketing, nội dung chất lượng và hấp dẫn là yếu tố quan trọng để thu hút và gắn kết khách hàng. Tuy nhiên, xây dựng nội dung đáng chú ý không phải điều dễ dàng. Hãy cùng NTC MEDIA cùng bạn tìm hiểu làm thế nào để xây dựng nội dung Content Marketing cho doanh nghiệp mình một cách hiệu quả nhất trong bài viết dưới đây. Làm sao để xây dựng được nội dung chất lượng và hấp dẫn??? Mục Lục 1. Xây dựng sự hiện diện trên trang mạng xã hội Về cơ bản, không có nhãn hàng nào bỏ qua miếng đất ngon trên mạng xã hội, nó là một trong những vị trí đắc địa giúp doanh nghiệp họ gần gũi hơn với khách hàng tìm năng. Trước tiên để xây dựng được sự hiện diện, bạn phải xác định được mục tiêu của doanh nghiệp bạn là gì. Bạn muốn tăng tương tác, tăng lượng người theo dõi, xây dựng thương hiệu hay tăng doanh số bán hàng? Mục tiêu rõ ràng sẽ giúp bạn tạo nội dung và chiến lược phù hợp. Nắm vững thông tin về đối tượng khách hàng mục tiêu. Tìm hiểu về độ tuổi, giới tính, sở thích, và các nền tảng mạng xã hội mà họ thường sử dụng. Xây dựng được tệp khách hàng chất lượng sẽ giúp bạn tối ưu hóa nội dung và tạo kết nối với khách hàng mục tiêu. Tiếp đến chọn các nền tảng mạng xã hội phù hợp với đối tượng khách hàng của bạn và mục tiêu kinh doanh. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn và TikTok là một số ví dụ phổ biến. Đảm bảo rằng bạn định hướng đến nền tảng nơi khách hàng tiềm năng của bạn thường xuyên truy cập. Tạo nội dung hấp dẫn và chất lượng để thu hút và gắn kết người theo dõi cũng là điều cần thiết để xây dựng sự hiện diện doanh nghiệp trên mạng xã hội. Đảm bảo rằng nội dung của bạn mang giá trị thực và liên quan đến đối tượng khách hàng. Sử dụng hình ảnh, video, câu chuyện và câu hỏi để tạo sự tương tác và tạo dựng thương hiệu. Tương tác và phản hồi cũng giúp tăng sự thân thiện và khiến người dùng chú ý, hãy tương tác với người theo dõi và khách hàng tiềm năng của bạn. Trả lời các bình luận, tin nhắn và đánh giá từ người dùng. Hãy lắng nghe ý kiến và phản hồi của họ để tạo sự gắn kết và xây dựng mối quan hệ. 2. Công cụ quản lý nội dung Để cho ra được Content Marketing hiệu quả phải kể đến việc sử dụng các công cụ quản lý nội dung hợp lý, ý tưởng được chọn lựa, nội dung được chắt lọc, từ đó nhà sáng tạo nội dung có thể xây dựng được content chuyên nghiệp nhất và thu hút được các traffic chất lượng nhất. Dưới đây là một số các công cụ quản lý các Content tiện ích và dễ sử dụng: 2.1. Meta Business Suite Meta Business Suite – Công cụ quản lý nội dung. Chắc hẳn đây là công cụ quen thuộc và phổ biến đối với các nhà quản trị Fanpage trên Facebook. Là một ứng dụng quản lý doanh nghiệp tích hợp đa nền tảng và đa chức năng. Nó cung cấp một loạt các công cụ và tính năng để quản lý và tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh, bao gồm quản lý dự án, quản lý khách hàng, quản lý quan hệ khách hàng (CRM), quản lý tài chính, quản lý nhân sự và nhiều hơn nữa. Meta Business Suite tích hợp các phần mềm và công cụ quản lý quan trọng vào một nền tảng duy nhất, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức trong việc quản lý các quy trình và thông tin quan trọng. Nó cung cấp cái nhìn tổng quan về hoạt động kinh doanh và cho phép người dùng tương tác với dữ liệu và thông tin từ các phần mềm khác nhau trên cùng một giao diện. Các tính năng của Meta Business Suite có thể bao gồm quản lý album ảnh, lên lịch viết bài cho Fanpage, sử dụng hộp thư trao đổi với khách hàng, quản lý bình luận và đề xuất các khách hàng tiềm năng, báo cáo và phân tích, và nhiều tính năng khác tùy thuộc vào phiên bản và cấu hình cụ thể của nền tảng. Meta Business Suite thường được sử dụng trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa, cung cấp một cách tiếp cận tích hợp và tối ưu cho việc quản lý hoạt động kinh doanh và tăng cường hiệu suất và hiệu quả. Những điều cần lưu ý: Phiên bản cũ: 1 trang cá nhân quản lý được 50 trang Phiên bản mới: 1 cá nhân quảng lý được 20 trang 2.2. HubSpot HubSpot cung cấp một nền tảng toàn diện cho Content Marketing, bao gồm quản lý nội dung, phân tích, email marketing và tính năng tiếp thị tự động. Nó giúp bạn quản lý và triển khai chiến dịch Content Marketing từ một nền tảng duy nhất. 2.3. CoSchedule CoSchedule là một công cụ quản lý lịch biên tập và lập kế hoạch Content Marketing. Nó cho phép bạn lập lịch, quản lý và chia sẻ nội dung trên nhiều nền tảng xã hội, đồng thời cung cấp tính năng phân tích hiệu quả. 2.4. Trello Trello là một công cụ quản lý dự án linh hoạt, có thể được sử dụng để quản lý và theo dõi quy trình Content Marketing. Bạn có thể tạo các bảng, danh sách và thẻ để tổ chức nội dung, lập kế hoạch và giao việc cho các thành viên trong nhóm. 2.5. Google Analytics Google Analytics là một công cụ phân tích web mạnh mẽ để theo dõi hiệu quả của chiến dịch Content Marketing. Nó cung cấp thông tin về lưu lượng truy cập, xu hướng, thời gian ở lại, và các chỉ số khác để bạn đánh giá hiệu quả của nội dung và điều chỉnh chiến lược. 2.6. Đệm Buffer là một công cụ quản lý và lên lịch đăng nội dung trên các mạng xã hội khác nhau. Bạn có thể tạo lịch trình cho các bài viết và hình ảnh, lên lịch đăng trong tương lai và theo dõi hiệu quả của nội dung trên các nền tảng xã hội. 2.7. SEMrush SEMrush là một công cụ SEO và phân tích cạnh tranh mạnh mẽ. Nó cung cấp thông tin về từ khóa, cạnh tranh và xu hướng để bạn tạo và tối ưu hóa nội dung Content Marketing của mình. 3. Các quy tắc viết bài Content hiệu quả 3.1. Rào cản về nội dung Rào cản về nội dung sẽ có 4 vấn đề chính: Thiết bị: Tôi không có thiết bị để tự tạo bài viết hấp dẫn Tiền: Tôi không có tiền để thuê người viết bài cho mình Kiến thức: Tôi không biết cách tạo quảng cáo Sự tự tin: Tôi không có đủ tự tin để viết bài Đó chính là 4 vấn đề đa phần nhiều người đang gặp phải trong chặng đua marketing online hiện nay. Bạn có thể gặp khó khăn trong việc tạo ra nội dung liên tục và đảm bảo sự nhất quán trong chiến dịch Content Marketing. Content không phát triển đồng nghĩa sẽ kéo bạn xa hơn với khách hàng. 3.2. Mức độ phù hợp Mức độ phù hợp của một bài viết Content Marketing phụ thuộc vào mục tiêu và đối tượng của chiến dịch Content Marketing. Dưới đây là một số yếu tố để xác định mức độ phù hợp của bài viết: Đối tượng độc giả: Bài viết cần phù hợp với đối tượng độc giả mà bạn muốn tiếp cận. Điều này đòi hỏi bạn hiểu rõ về đối tượng của mình, bao gồm độ tuổi, giới tính, sở thích, mục tiêu và nhu cầu. Bài viết nên cung cấp thông tin, giải pháp hoặc giá trị thực cho đối tượng độc giả đó. Mục tiêu Marketing: Các content nên phù hợp với mục tiêu Marketing của bạn. Điều này có thể là tăng nhận diện thương hiệu, tăng lưu lượng truy cập, tăng tương tác xã hội, tăng doanh số bán hàng, hoặc mục tiêu khác. Nội dung nên hướng đến mục tiêu cụ thể và được tối ưu hóa để đạt được kết quả mong muốn. Ngành và lĩnh vực: Bài viết nên phù hợp với ngành và lĩnh vực của bạn. Nội dung cần liên quan đến lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp và cung cấp thông tin, giải pháp hoặc kiến thức hữu ích trong lĩnh vực đó. Điều này giúp tạo sự tin tưởng và sự chuyên môn của bạn trong ngành. Độ hấp dẫn và giá trị: Bài viết nên hấp dẫn và cung cấp giá trị cho độc giả. Nội dung nên được viết một cách sáng tạo, hấp dẫn và có tính tương tác để thu hút sự quan tâm của độc giả. Nó cũng nên cung cấp thông tin hữu ích, giải pháp, gợi ý hoặc kiến thức mà độc giả có thể áp dụng và có lợi ích từ đó. Tương thích với kênh phân phối: Bài viết nên phù hợp với kênh phân phối bạn đang sử dụng. Nếu bạn viết nội dung cho mạng xã hội, hãy chắc chắn rằng bài viết ngắn gọn, hấp dẫn và dễ chia sẻ. Đúng người – Đúng thời điểm – Đúng thông điệp. Để đảm bảo mức độ phù hợp cao trong Content Marketing, bạn cần: Đúng người: Xác định rõ đối tượng độc giả mục tiêu và tạo ra được content dựa trên nhu cầu và quan tâm của họ. Hiểu rõ đặc điểm demografic, sở thích, vấn đề họ đang đối mặt và cách mà nội dung của bạn có thể cung cấp giá trị cho họ. Đúng thời điểm: Đưa ra nội dung của bạn vào thời điểm phù hợp để nó đạt được tối đa tác động. Nắm bắt xu hướng và sự quan tâm của người dùng trong thời điểm hiện tại. Điều này đảm bảo rằng bạn đang đưa ra nội dung khi người dùng quan tâm và có nhu cầu. Đúng thông điệp: Truyền đạt thông điệp chính một cách rõ ràng và hiệu quả. Đảm bảo rằng nội dung của bạn phù hợp với thông điệp và giá trị mà bạn muốn gửi đến khách hàng. Sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu, gây ấn tượng và tương tác trong các content để thu hút sự quan tâm và tương tác của đối tượng độc giả. Bằng cách kết hợp đúng người, đúng thời điểm và đúng thông điệp, bạn có thể tăng cường mức độ phù hợp và hiệu quả của chiến dịch Content Marketing của mình. 3.3. Bạn có 3 giây để thu hút sự chú ý!!! – Thương hiệu phải mang tính xác thực. Nhà sáng tạo nội dung cho một doanh nghiệp bất kỳ phải đảm bảo thể hiện được tính chân thực của nhãn hàng thông qua các content chứa đựng các hình ảnh phản ánh thương hiệu, hình ảnh mang đến cảm xúc, tìm ra được đặc điểm riêng của doanh nghiệp và cuối cùng là hình ảnh chất lượng cao trong từng bài viết. – Quy tắc 1/3 trong thiết kế Quy tắc 1/3 trong thiết kế là một nguyên tắc thiết kế đồ họa để tạo cân bằng và sự hài hòa trong bố cục và sắp xếp các yếu tố trong thiết kế. Nguyên tắc này dựa trên việc chia không gian hoặc khung hình thành ba phần bằng nhau, mỗi phần chiếm 1/3 tổng diện tích hoặc chiều dọc của bố cục. Sử dụng quy tắc 1/3 để xác định vị trí và kích thước của các yếu tố trong thiết kế, chẳng hạn như hình ảnh, văn bản và biểu đồ. Bằng cách chia không gian thành các phần bằng nhau, bạn có thể tạo ra sự cân bằng và sự hài hòa trong thiết kế của mình. Những điểm đỏ được gọi là gốc vàng trong nhiếp ảnh, hội họa. Quy tắc 1/3 trong thiết kế là một công cụ hữu ích giúp tạo ra sự cân đối và hài hòa trong thiết kế. Tuy nhiên, đôi khi nó cũng có thể được linh hoạt và điều chỉnh tùy theo yêu cầu cụ thể của dự án và ý thức nghệ thuật của người thiết kế. – Sáng tạo Trong thiết kế: Sáng tạo trong thiết kế các ảnh bài đăng trên fanpage là khả năng tạo ra các hình ảnh độc đáo, thu hút và gây ấn tượng trong việc truyền đạt thông điệp và thu hút sự quan tâm của người xem. Dưới đây là một số nguyên tắc và ý tưởng để áp dụng sự sáng tạo trong thiết kế ảnh bài đăng fanpage. Thiết kế theo phong cách thương hiệu: Sử dụng các yếu tố thiết kế như màu sắc, font chữ, biểu tượng, logo của thương hiệu để tạo ra các ảnh bài đăng mang đậm phong cách của thương hiệu. Điều này giúp tạo sự nhận diện và tạo dấu ấn đặc trưng cho fanpage. Sử dụng hình ảnh độc đáo: Tạo ra những hình ảnh không giống ai khác bằng cách sử dụng các hình ảnh độc đáo, ảnh chụp riêng, hoặc ảnh sáng tạo thông qua việc sắp xếp, chỉnh sửa và kết hợp nhiều hình ảnh. Chú trọng vào màu sắc và hình ảnh: Sử dụng màu sắc sáng, tươi sáng và hài hòa để thu hút sự chú ý. Sử dụng hình ảnh chất lượng cao, rõ nét và có sự tương phản để tạo nên sự hấp dẫn và tạo cảm giác chuyên nghiệp. Hiệu ứng đặc biệt: Sử dụng hiệu ứng đặc biệt như bóng đổ, gradient, bức xạ ánh sáng, mờ, độ chói… để tạo ra sự hấp dẫn và tạo điểm nhấn cho ảnh. Kết hợp văn bản thông minh: Sử dụng văn bản thông minh, gọn gàng và độc đáo để truyền tải thông điệp, kêu gọi hành động hoặc tạo sự tò mò cho người xem. Tương tác và giao diện thú vị: Tạo ra các hình ảnh có tính tương tác cao hoặc giao diện đặc biệt để tạo sự tham gia và tương tác của người xem, ví dụ như các ảnh chứa câu hỏi, trò chơi, quiz hoặc ảnh chuyển động. Hashtag: Sáng tạo hashtag trong các bài đăng fanpage giúp tăng tính tương tác, tìm thấy nội dung dễ dàng và tạo sự kết nối với khán giả. Dưới đây là một số gợi ý để tạo ra hashtag sáng tạo cho các bài đăng fanpage. Đồng nhất với thương hiệu: Sử dụng hashtag liên quan đến tên thương hiệu hoặc thông điệp chung của fanpage để tạo sự nhận diện và gắn kết với khán giả. Phản ánh nội dung: Tạo hashtag liên quan trực tiếp đến nội dung của bài đăng. Ví dụ, nếu bài đăng liên quan đến thực phẩm, bạn có thể sử dụng hashtag như #foodie, #delicious, #recipeideas,… Tạo câu chuyện: Sử dụng hashtag để tạo một câu chuyện hoặc chuỗi các bài đăng liên quan đến một chủ đề cụ thể. Ví dụ, nếu bạn đăng về du lịch, bạn có thể sử dụng hashtag như #adventureawaits, #wanderlustseries, #travelinspiration,… Tạo hashtag độc đáo: Tìm cách sáng tạo hashtag riêng để thu hút sự chú ý của khán giả. Bạn có thể sử dụng từ viết tắt, từ ghép, lấy cảm hứng từ một câu nói hay từ các yếu tố đặc biệt trong bài đăng. Kết hợp trending hashtag: Sử dụng hashtag đang nổi trong cộng đồng hoặc xu hướng hiện tại để tăng khả năng tiếp cận và tương tác. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng hashtag này có liên quan thích hợp với nội dung của bài đăng. Gợi ý tương tác: Sử dụng hashtag để khuyến khích người xem tham gia tương tác, chia sẻ ý kiến hoặc gửi hình ảnh liên quan. Ví dụ, sử dụng hashtag như #TellUsYourStory, #ShareYourExperience, #ShowUsYourStyle,… Sử dụng số lượng hashtag phù hợp: Đảm bảo sử dụng một số lượng hashtag hợp lý để tránh làm phiền người xem và giữ cho bài đăng gọn gàng. Thông thường, từ 2-5 hashtag chất lượng là đủ để tạo sự tương tác. Kết hợp với các tài sản của chính bạn: Kết hợp tài sản của chính bạn trong xây dựng content marketing giúp tăng tính độc đáo và sự phát triển của nội dung. Dưới đây là một số cách để kết hợp tài sản của bạn vào chiến dịch content marketing. Hình ảnh và video tự chụp: Sử dụng hình ảnh và video do chính bạn tự chụp để tạo nội dung. Điều này giúp tạo ra sự cá nhân hóa và tăng tính chân thực của content. Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn: Sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp trong các content. Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ, chia sẻ trải nghiệm của khách hàng và giới thiệu các ưu điểm và lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Kiến thức và chuyên môn của bạn: Sử dụng kiến thức và chuyên môn của bạn để tạo nội dung giáo dục và thông tin. Chia sẻ kiến thức, hướng dẫn, lời khuyên và thông tin hữu ích liên quan đến lĩnh vực hoặc ngành nghề mà bạn có chuyên môn. Sự sáng tạo và ý tưởng: Sử dụng sự sáng tạo và ý tưởng của bạn để tạo nội dung độc đáo và thu hút. Đặt câu hỏi, đưa ra quan điểm riêng, đề xuất giải pháp mới và tạo ra các ý tưởng sáng tạo để tạo sự khác biệt cho nội dung của bạn. Kinh nghiệm và câu chuyện cá nhân: Sử dụng kinh nghiệm cá nhân của bạn để tạo nội dung chân thực và gần gũi. Chia sẻ câu chuyện cá nhân, học hỏi từ sai lầm và thành công của bạn để truyền cảm hứng và tạo sự kết nối với khán giả. Nghiên cứu và dữ liệu của bạn: Sử dụng nghiên cứu, thống kê hoặc dữ liệu mà bạn đã thu thập để tạo nội dung có cơ sở và tin cậy. Chia sẻ các số liệu, phân tích và thông tin thú vị để làm tăng giá trị cho nội dung của bạn. Định dạng ảnh: Định dạng ảnh trong content là yếu tố quan trọng để thu hút sự chú ý và truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả. Dưới đây là một số định dạng ảnh phổ biến được sử dụng trong content marketing. Hình ảnh ngang (landscape): Định dạng này có tỷ lệ chiều ngang lớn hơn chiều cao, thích hợp cho việc hiển thị nhiều chi tiết hoặc phong cảnh rộng. Đây là định dạng phổ biến cho các bài đăng blog, bài viết trên mạng xã hội và trang web. Hình ảnh dọc (portrait): Định dạng này có tỷ lệ chiều cao lớn hơn chiều ngang, thích hợp cho việc hiển thị các hình ảnh cá nhân, chân dung hoặc nội dung tương tác dọc. Thường được sử dụng trong các bài viết trên mạng xã hội, email marketing hoặc trên trang web. Hình ảnh vuông (square): Định dạng này có kích thước đồng đều về chiều ngang và chiều cao, thích hợp cho việc hiển thị trên các nền tảng mạng xã hội như Instagram, Facebook, hoặc để tạo các thumbnail hình ảnh trên trang web. Hình ảnh chữ nhật (rectangle): Định dạng này có tỷ lệ chiều ngang và chiều cao khác nhau, thích hợp cho việc hiển thị hình ảnh sản phẩm, hướng dẫn, hoặc banner quảng cáo. Định dạng này có thể được sử dụng trong bài viết blog, trang web hoặc trên mạng xã hội. Hình ảnh GIF hoặc video: Ngoài hình ảnh tĩnh, hình ảnh động như GIF hoặc video cũng là lựa chọn phổ biến trong content marketing. Định dạng này cho phép truyền tải thông điệp một cách sinh động và thu hút sự chú ý của khán giả. – Bố cục ảnh Tính nhất quán của ảnh → Thể hiện được trang bán gì, làm gì. Thông điệp nhất quán. Thiết kế cho việc tắc âm thanh. Thử nghiệm với các khung hình. Tái sử dụng nội dung sáng tạo. – video , âm thanh sử dụng cho video Tạo nội dung của bạn như thể nội dung sẽ phát mà không có âm thanh và hãy koi âm thanh như là giá trị gia tăng. Hãy cân nhắc đưa vào chuyển động trong một vài khung hình đầu tiên của đoạn phim. Đặt những câu hỏi đơn giản để cho người xem dừng lại và tự trả lời → gây tò mò. Video ảnh chụp tĩnh đơn giản. Video tua nhanh. Dùng công cụ như boomerang, hyperlapse để đem lại nguồn sinh khí mới cho ảnh. Tập trung vào nội dung gần đây mang tính cá nhân và có ý nghĩa. 4. Kết luận Tóm lại để có thể xây dựng được một content hiệu quả, hấp dẫn và chạm đến được trái tim khách hàng, nhà sáng tạo nội dung cần nắm được các công cụ quản lý nội dung làm sao để quản lý content của mình một cách hiệu quả và đảm bảo được tiến độ tốt. Không chỉ vậy việc am hiểu về các quy tắt nội dung trong sự sáng tạo content là điều vô cùng quan trọng đòi hỏi sự nhạy bén trong xu hướng thị trường mới, sự sáng tạo và chuyên nghiệp trong lĩnh vực tiếp thị nội dung online. Nếu bạn vẫn đang còn thắc mắc về vấn đề xây dựng content chuyên nghiệp thì hãy để NTC MEdia đồng hành cùng bạn, viết nên câu chuyện thành công cho doanh nghiệp mình. NTC chúng tôi có: Đội ngũ content marketing chuyên nghiệp và thành công nhiều trong các dự án lớn nhỏ. Luôn nhận được feedback chất lượng đến từ nhiều khách hàng khác nhau. Tư vấn tận tình 24/7, chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm. Các gói Content Marketing hấp dẫn với nhiều ưu đãi cho bạn lựa chọn NTC MEDIA – Hãy để kết quả lên tiếng – Uy tín tạo nên thương hiệu Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ: Trang web: Truyền thông NTC Fanpage: NTC Media Group: Nhóm thiết kế website
