Chăm sóc khách hàng lương trên 25 triệu tại Campuchia MÔ TẢ CÔNG VIỆC Hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh giao tiếp gián tiếp ( Điện thoại, email, Sms , Zalo, Viber, Line, v.v…),đề giới thiệu các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán. Hướng dẫn & hỗ trợ khách hàng đăng ký tài khoản, nạp tiền game online. Thông qua dữ liệu khách hàng từ website, fanpage phân loại khai thác và chăm sóc khách hàng. Tư vấn các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, chính sách khuyến mãi của công ty Nắm rõ nhu cầu của KH và tham gia hoàn thiện nội dung khuyến mãi tốt nhất có thể Thiết lập và nuôi dưỡng mối quan hệ thân thiết với KH. Tham gia cùng bộ phận biên tập đề xuất tối ưu hệ thống chatbot và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng đa kênh. Tư vấn thông tin dịch vụ game giải trí qua các kênh Online để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về dịch vụ giải trí của Công ty, các game nổi bật, phương thức tham gia, chương trình khuyến mãi,… Luôn giữ thái độ lịch sự, niềm nở và kiên nhẫn khi tiếp xúc với khách hàng. YÊU CẦU. Học vấn: Tốt nghiệp từ Trung học phổ thông trở lên Nam / Nữ .Tuổi từ 18 – 35 tuổi. Khả năng sử dụng máy tính tốt, soạn thảo văn bản tối thiểu từ 40 từ / phút Hiểu rõ về sản phẩm của công ty để trả lời tốt cho khách hàng. Có kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề, tình huống một cách linh hoạt, thông minh, nhạy bén. Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản THU NHẬP & THỜI GIAN NGHỈ NGƠI Thu nhập Thử việc :6000 – 9000 Tệ【20.000.000VND – 33.000.000 VNĐ】(Thử việc 1 – 3 tháng , năng lực tốt sẽ xem xét chuyển chính) Chính thức :8000 – 12.000 Tệ 【26.700.000 VNĐ – 40.000.000 VNĐ】. Nghỉ ngơi Lịch off 4 ngày / Tháng Một năm được nghỉ phép từ 2-4 lần. Lần đầu tiên nghỉ phép là làm đủ tại công ty 6 tháng và được nghỉ 15 ngày. Các lần nghỉ sau sẽ cách 3 tháng kể từ các lần nghỉ trước được 10 ngày. HỖ TRỢ TOÀN DIỆN TỪ CÔNG TY Hỗ trợ chỗ ở miễn phí, miễn phí điện nước Có bể bơi, phòng tập Gym tiện nghi đầy đủ Công ty hỗ trợ ăn ( 3 bữa/ ngày ) Miễn phí đóng thuế thu nhập cá nhân hàng tháng Phát lì xì , tết, trung thu… cho toàn bộ nhân viên tại công ty Hỗ trợ xe đưa đón . Công ty == Nơi ở TRUNG T M NGOẠI NGỮ DUBAI – EDU Bộ phận tuyển dụng Email: tuyendungdubaiedu@gmail.com Hotline; 0789.388.866 ( Zalo để được tư vấn trực tiếp )
