Bật mí kinh nghiệm livestream bán hàng trên Facebook

Livestream bán hàng là một hình thức tiếp cận khách hàng mới, nhằm giới thiệu sản phẩm tới nhiều người hơn trên mạng xã hội Facebook. Và đang được áp dụng rất nhiều hiện nay, mang lại kết quả rất tốt trong việc thu hút khách hàng. Trong bài viết dưới đây, Abit sẽ chia sẻ một số linh nghiệm livestream bán hàng trên Facebook giúp tăng trưởng doanh số, thúc đẩy doanh thu tốt.

1. Xác định đúng đối tượng khách hàng tiềm năng
Khách hàng tiềm năng được nhắc đến ở đây là những ai? Đó chính là đối tượng khách hàng mục tiêu hướng đến của sản phẩm. Sản phẩm của bạn chỉ phù hợp với một nhóm khách hàng này mà thôi. Phù hợp ở đây có thể là chủng loại, màu sắc, giá cả, và cả thói quen mua sắm.

Lấy ví dụ cụ thể: Bạn đang bán quần áo trẻ sơ sinh. Vậy khách hàng mục tiêu của bạn là ai? Dĩ nhiên là các bà mẹ bỉm sữa, ngoài ra có thể là các ông bà, cô dì chú bác. Nhưng không thể là các em học sinh được. Vậy hoạt động livestream bán hàng của bạn cần phải hướng đến các bà mẹ bỉm sữa là chính.

Vậy làm sao để có thể tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu của mình. Từ bước lập tài khoản và xây dựng page ban đầu, bạn phải có định hướng cụ thể về khách hàng tiềm năng của mình. Từ đó xây dựng nên tệp khách hàng thông qua việc kết bạn, tương tác trò chuyện. Hoặc bạn có thể sử dụng các dịch vụ quảng cáo từ Facebook để tiếp cận khách hàng nhanh chóng hơn, nhưng bạn sẽ mất thêm một khoản phí cho Facebook.



2. Chuẩn bị kịch bản livestream bán hàng trên Facebook chất lượng
Kịch bản Livestream là kịch bản để trả lời những thắc mắc, câu hỏi hay yêu cầu của khách hàng trong quá trình livestream. Bạn cần đảm bảo các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng đều được giải đáp chuyên nghiệp nhất. Hãy lựa chọn những câu hỏi phổ biến và câu hỏi khó nhất để mang ra Livestream.

Lưu ý: Chuẩn bị kỹ nội dung bạn sẽ livestream. Và nên nhớ chỉ trả lời những câu hỏi nằm trong chủ đề livestream. Những câu hỏi ngoài lề bảo khách inbox và hẹn trả lời sau. Điều quan trọng nhất là hãy giữ khách hàng ở lại trong livestream của bạn bằng các phần quà hấp dẫn ở cuối chương trình.

Hình ảnh trực quan về sản phẩm

Hiện nay trên Facebook, mặc định video hiển thị trên newsfeed sẽ bị tắt tiếng. Tiếng chỉ được bật nếu người dùng bấm vào loa góc phải video. Như vậy, hình ảnh là yếu tố đầu tiên quyết định sự chú ý của khách hàng với livestream của bạn

Âm thanh chất lượng

Âm thanh khi livestream cũng cần mang tính liền mạch, rõ ràng. Âm thanh không bị cắt xén, hay lúc nghe lúc không. Bởi điều này sẽ khiến lượng view giảm đáng kể. Khi livestream bạn cũng cần nói to vừa phải, nói rõ.

Đưa ra bối cảnh cụ thể

Bối cảnh ở đây có thể là thông tin bản thân, cửa hàng và những giá trị mà bạn sẽ mang đến cho họ thông qua livestream. Hoặc không gian để sử dụng sản phẩm.

Nội dung thực tế

Kịch bản livestream càng chân thật, sẽ càng có nhiều người xem nhận được thiện cảm, quan tâm từ khách hàng. Vì vậy hãy thư giãn, mỉm cười, cởi mở với người xem.

Tương tác thường xuyên trên livestream

Đặt câu hỏi để thu hút người xem của bạn cũng là cách xây dựng mối quan hệ với họ. Cứ khoảng 15 phút bạn đừng quên nhắc người dùng đặt câu hỏi cho bạn một lần nhé.



3. Không quên khẩu hiệu, kêu gọi hành động khi livestream bán hàng trên Facebook
Khẩu hiệu hay những câu kêu gọi hành động là điều không thể thiếu trong mỗi video livestream bán hàng. Những câu khẩu hiệu này nghe có vẻ rập khuôn nhưng thực tế nó có khả năng lan tỏa cực cao trong cộng đồng.

“Để được giảm 50% giá trị đơn hàng bạn hãy nhanh tay nhấn like và share buổi livestream này đến bạn bè của mình”. Chẳng có khách hàng nào có thể từ chối một lời đề nghị hấp dẫn này. Đứng trên cương vị người mua hàng thì có thể thấy, không mất gì ngoài một nút like và share trong khi giá trị nhận được thì lại không nhỏ. Còn với cương vị người bán, có thể thấy đối với kinh tế, nó sẽ mất khoản kha khá. Nhưng về lâu về dài thì lượng khách hàng mục tiêu tăng, hình ảnh thương hiệu cũng sẽ được quảng bá tốt…và còn nhiều giá trị lợi ích khác.

Vì vậy đừng quên các câu khẩu hiệu hay kêu gọi hành động khi livestream bán hàng trên Facebook nhé. Chắc chắn hiệu quả mang lại sẽ cực tốt.

4. Liên kết đa kênh bán hàng
Liên kết đa kênh bán hàng cũng là một cách giúp hoạt động livestream bán hàng hiệu quả hơn. Video livestream có khả năng được chia sẻ và lan tỏa ở nhiều kênh khác nhau. Điều này giúp tiếp cận đa dạng khách hàng hơn, cũng như quảng bá hình ảnh thương hiệu rộng rãi hơn. Ngoài ra việc liên kết đa kênh bán hàng sẽ tăng tỷ lệ chuyển đổi và mua hàng hơn.

Hiện nay, bạn có thể kết hợp bán hàng trên Facebook với Instagram, hay với các sàn TMĐT như Shopee, Tiki, Lazada… Đây là những địa chỉ mua hàng tin cậy được đông đảo người tiêu dùng lựa chọn. Nó sẽ là những thị trường tiềm năng để phát triển kinh doanh thúc đẩy bán hàng.



5. Sử dụng thêm các phần mềm bán hàng trên Facebook hỗ trợ livestream
Sử dụng phần mềm bán hàng trên Facebook sẽ giúp cho hoạt động quản lý đơn hàng, tương tác bán hàng khi livestream trở nên hiệu quả và nhanh chóng hơn. Thay vì phải thống kê đơn hàng cũng như khách hàng bằng sổ sách hay Excel như trước đây thì giờ với sự hỗ trợ của phần mềm, bạn chỉ cần yêu cầu khách hàng comment theo cú pháp được cài đặt sẵn. Hệ thống phần mềm sẽ tự động lên đơn hàng ngay tức thì. Nếu bạn lo lắng về vấn đề bị lộ thông tin của khách hàng mua hàng thì phần mềm có thêm tính năng ẩn tự động comment khách hàng.

Có thể thấy rằng, thời gian và hiệu suất làm việc được cải thiện đáng kể. Ngoài ra không còn nhầm lẫn hay sai sót trong quá trình tổng hợp, thống kê như trước đây nữa.

Và để biết thêm các tính năng hỗ trợ từ phần mềm quản lý, bạn có thể đăng ký dùng thử TẠI ĐÂY hoặc liên hệ HOTLINE: 024.6674.8888 để được tư vấn hỗ trợ chi tiết.

Trên đây là 5 kinh nghiệm livestream bán hàng hiệu quả được Abit sưu tầm và tổng hợp. Hy vọng răng đã cung cấp được cho bạn nhiều thông tin và giá trị bổ ích. Chúc bạn thành công.

 

LAkMobile Bình dương - CÁC MẶT HÀNG CÓ SẴN TẠI CỬA HÀNG- CÓ BÁN TRẢ GÓP
Call : 0935 917 917

Page : https://business.facebook.com/lakmobi/
Địa chỉ :LAKMOBILE - Số 4 Thích Quảng Đức, Thủ Dầu Một, Bình dương.( ngay góc ngã ba Năm sanh) C̵Á̵C̵ ̵M̵Ặ̵T̵ ̵H̵À̵N̵G̵ ̵C̵Ó̵ ̵S̵Ẵ̵N̵ ̵T̵Ạ̵I̵ ̵C̵Ử̵A̵ ̵H̵À̵N̵G̵-̵ ̵C̵Ó̵ ̵B̵Á̵N̵ ̵T̵R̵Ả̵ ̵G̵Ó̵P̵
C̵a̵l̵l̵ ̵:̵ ̵0̵9̵3̵5̵ ̵9̵1̵7̵ ̵9̵1̵7̵
Đ̵ị̵a̵ ̵c̵h̵ỉ̵ ̵:̵L̵A̵K̵M̵O̵B̵I̵L̵E̵ ̵-̵ ̵S̵ố̵ ̵4̵ ̵T̵h̵í̵c̵h̵ ̵Q̵u̵ả̵n̵g̵ ̵Đ̵ứ̵c̵,̵ ̵T̵h̵ủ̵ ̵D̵ầ̵u̵ ̵M̵ộ̵t̵,̵ ̵B̵ì̵n̵h̵ ̵d̵ư̵ơ̵n̵g̵.̵(̵ ̵n̵g̵a̵y̵ ̵g̵ó̵c̵ ̵n̵g̵ã̵ ̵b̵a̵ ̵N̵ă̵m̵ ̵s̵a̵n̵h̵)̵ C̷Á̷C̷ ̷M̷Ặ̷T̷ ̷H̷À̷N̷G̷ ̷C̷Ó̷ ̷S̷Ẵ̷N̷ ̷T̷Ạ̷I̷ ̷C̷Ử̷A̷ ̷H̷À̷N̷G̷-̷ ̷C̷Ó̷ ̷B̷Á̷N̷ ̷T̷R̷Ả̷ ̷G̷Ó̷P̷
C̷a̷l̷l̷ ̷:̷ ̷0̷9̷3̷5̷ ̷9̷1̷7̷ ̷9̷1̷7̷
Đ̷ị̷a̷ ̷c̷h̷ỉ̷ ̷:̷L̷A̷K̷M̷O̷B̷I̷L̷E̷ ̷-̷ ̷S̷ố̷ ̷4̷ ̷T̷h̷í̷c̷h̷ ̷Q̷u̷ả̷n̷g̷ ̷Đ̷ứ̷c̷,̷ ̷T̷h̷ủ̷ ̷D̷ầ̷u̷ ̷M̷ộ̷t̷,̷ ̷B̷ì̷n̷h̷ ̷d̷ư̷ơ̷n̷g̷.̷(̷ ̷n̷g̷a̷y̷ ̷g̷ó̷c̷ ̷n̷g̷ã̷ ̷b̷a̷ ̷N̷ă̷m̷ ̷s̷a̷n̷h̷)̷ C̸Á̸C̸ ̸M̸Ặ̸T̸ ̸H̸À̸N̸G̸ ̸C̸Ó̸ ̸S̸Ẵ̸N̸ ̸T̸Ạ̸I̸ ̸C̸Ử̸A̸ ̸H̸À̸N̸G̸-̸ ̸C̸Ó̸ ̸B̸Á̸N̸ ̸T̸R̸Ả̸ ̸G̸Ó̸P̸
C̸a̸l̸l̸ ̸:̸ ̸0̸9̸3̸5̸ ̸9̸1̸7̸ ̸9̸1̸7̸
Đ̸ị̸a̸ ̸c̸h̸ỉ̸ ̸:̸L̸A̸K̸M̸O̸B̸I̸L̸E̸ ̸-̸ ̸S̸ố̸ ̸4̸ ̸T̸h̸í̸c̸h̸ ̸Q̸u̸ả̸n̸g̸ ̸Đ̸ứ̸c̸,̸ ̸T̸h̸ủ̸ ̸D̸ầ̸u̸ ̸M̸ộ̸t̸,̸ ̸B̸ì̸n̸h̸ ̸d̸ư̸ơ̸n̸g̸.̸(̸ ̸n̸g̸a̸y̸ ̸g̸ó̸c̸ ̸n̸g̸ã̸ ̸b̸a̸ ̸N̸ă̸m̸ ̸s̸a̸n̸h̸)̸ C̴Á̴C̴ ̴M̴Ặ̴T̴ ̴H̴À̴N̴G̴ ̴C̴Ó̴ ̴S̴Ẵ̴N̴ ̴T̴Ạ̴I̴ ̴C̴Ử̴A̴ ̴H̴À̴N̴G̴-̴ ̴C̴Ó̴ ̴B̴Á̴N̴ ̴T̴R̴Ả̴ ̴G̴Ó̴P̴
C̴a̴l̴l̴ ̴:̴ ̴0̴9̴3̴5̴ ̴9̴1̴7̴ ̴9̴1̴7̴
Đ̴ị̴a̴ ̴c̴h̴ỉ̴ ̴:̴L̴A̴K̴M̴O̴B̴I̴L̴E̴ ̴-̴ ̴S̴ố̴ ̴4̴ ̴T̴h̴í̴c̴h̴ ̴Q̴u̴ả̴n̴g̴ ̴Đ̴ứ̴c̴,̴ ̴T̴h̴ủ̴ ̴D̴ầ̴u̴ ̴M̴ộ̴t̴,̴ ̴B̴ì̴n̴h̴ ̴d̴ư̴ơ̴n̴g̴.̴(̴ ̴n̴g̴a̴y̴ ̴g̴ó̴c̴ ̴n̴g̴ã̴ ̴b̴a̴ ̴N̴ă̴m̴ ̴s̴a̴n̴h̴)̴ C͟Á͟C͟ ͟M͟Ặ͟T͟ ͟H͟À͟N͟G͟ ͟C͟Ó͟ ͟S͟Ẵ͟N͟ ͟T͟Ạ͟I͟ ͟C͟Ử͟A͟ ͟H͟À͟N͟G͟-͟ ͟C͟Ó͟ ͟B͟Á͟N͟ ͟T͟R͟Ả͟ ͟G͟Ó͟P͟
C͟a͟l͟l͟ ͟:͟ ͟0͟9͟3͟5͟ ͟9͟1͟7͟ ͟9͟1͟7͟
Đ͟ị͟a͟ ͟c͟h͟ỉ͟ ͟:͟L͟A͟K͟M͟O͟B͟I͟L͟E͟ ͟-͟ ͟S͟ố͟ ͟4͟ ͟T͟h͟í͟c͟h͟ ͟Q͟u͟ả͟n͟g͟ ͟Đ͟ứ͟c͟,͟ ͟T͟h͟ủ͟ ͟D͟ầ͟u͟ ͟M͟ộ͟t͟,͟ ͟B͟ì͟n͟h͟ ͟d͟ư͟ơ͟n͟g͟.͟(͟ ͟n͟g͟a͟y͟ ͟g͟ó͟c͟ ͟n͟g͟ã͟ ͟b͟a͟ ͟N͟ă͟m͟ ͟s͟a͟n͟h͟)͟ C̳Á̳C̳ ̳M̳Ặ̳T̳ ̳H̳À̳N̳G̳ ̳C̳Ó̳ ̳S̳Ẵ̳N̳ ̳T̳Ạ̳I̳ ̳C̳Ử̳A̳ ̳H̳À̳N̳G̳-̳ ̳C̳Ó̳ ̳B̳Á̳N̳ ̳T̳R̳Ả̳ ̳G̳Ó̳P̳
C̳a̳l̳l̳ ̳:̳ ̳0̳9̳3̳5̳ ̳9̳1̳7̳ ̳9̳1̳7̳
Đ̳ị̳a̳ ̳c̳h̳ỉ̳ ̳:̳L̳A̳K̳M̳O̳B̳I̳L̳E̳ ̳-̳ ̳S̳ố̳ ̳4̳ ̳T̳h̳í̳c̳h̳ ̳Q̳u̳ả̳n̳g̳ ̳Đ̳ứ̳c̳,̳ ̳T̳h̳ủ̳ ̳D̳ầ̳u̳ ̳M̳ộ̳t̳,̳ ̳B̳ì̳n̳h̳ ̳d̳ư̳ơ̳n̳g̳.̳(̳ ̳n̳g̳a̳y̳ ̳g̳ó̳c̳ ̳n̳g̳ã̳ ̳b̳a̳ ̳N̳ă̳m̳ ̳s̳a̳n̳h̳)̳ C̼Á̼C̼ ̼M̼Ặ̼T̼ ̼H̼À̼N̼G̼ ̼C̼Ó̼ ̼S̼Ẵ̼N̼ ̼T̼Ạ̼I̼ ̼C̼Ử̼A̼ ̼H̼À̼N̼G̼-̼ ̼C̼Ó̼ ̼B̼Á̼N̼ ̼T̼R̼Ả̼ ̼G̼Ó̼P̼
C̼a̼l̼l̼ ̼:̼ ̼0̼9̼3̼5̼ ̼9̼1̼7̼ ̼9̼1̼7̼
Đ̼ị̼a̼ ̼c̼h̼ỉ̼ ̼:̼L̼A̼K̼M̼O̼B̼I̼L̼E̼ ̼-̼ ̼S̼ố̼ ̼4̼ ̼T̼h̼í̼c̼h̼ ̼Q̼u̼ả̼n̼g̼ ̼Đ̼ứ̼c̼,̼ ̼T̼h̼ủ̼ ̼D̼ầ̼u̼ ̼M̼ộ̼t̼,̼ ̼B̼ì̼n̼h̼ ̼d̼ư̼ơ̼n̼g̼.̼(̼ ̼n̼g̼a̼y̼ ̼g̼ó̼c̼ ̼n̼g̼ã̼ ̼b̼a̼ ̼N̼ă̼m̼ ̼s̼a̼n̼h̼)̼ C͛Á͛C͛ ͛M͛Ặ͛T͛ ͛H͛À͛N͛G͛ ͛C͛Ó͛ ͛S͛Ẵ͛N͛ ͛T͛Ạ͛I͛ ͛C͛Ử͛A͛ ͛H͛À͛N͛G͛-͛ ͛C͛Ó͛ ͛B͛Á͛N͛ ͛T͛R͛Ả͛ ͛G͛Ó͛P͛
C͛a͛l͛l͛ ͛:͛ ͛0͛9͛3͛5͛ ͛9͛1͛7͛ ͛9͛1͛7͛
Đ͛ị͛a͛ ͛c͛h͛ỉ͛ ͛:͛L͛A͛K͛M͛O͛B͛I͛L͛E͛ ͛-͛ ͛S͛ố͛ ͛4͛ ͛T͛h͛í͛c͛h͛ ͛Q͛u͛ả͛n͛g͛ ͛Đ͛ứ͛c͛,͛ ͛T͛h͛ủ͛ ͛D͛ầ͛u͛ ͛M͛ộ͛t͛,͛ ͛B͛ì͛n͛h͛ ͛d͛ư͛ơ͛n͛g͛.͛(͛ ͛n͛g͛a͛y͛ ͛g͛ó͛c͛ ͛n͛g͛ã͛ ͛b͛a͛ ͛N͛ă͛m͛ ͛s͛a͛n͛h͛)͛






➡️Ship hàng toàn quốc có COD
➡️Chạy phần mềm, mở mạng, nạp Tiếng Việt .
➡️Ép kính lấy liền



**********************************
☎️
☎️



TRẢ GÓP KHÔNG CẦN TRẢ TRƯỚC Trả góp S10 5G trả trước 0 đồngTrả góp Note 9 6/128Gb : trả trước 0 đồngTrả góp Note 9 8/512Gb : trả trước 0 đồngTrả góp Pixxel 3XL : trả trước 0 đồngTrả góp iPhone 7 trả trước 0 đồngTrả góp iPhone 7 Plus trả trước 0 đồngTrả góp iPhone 8 Plus : trả trước 0 đồngTrả góp iPhone X :trả trước 0 đồngTrả góp iPhone XS : trả trước 0 đồngTrả góp iPhone XSMAX : trả trước 0 đồngTrả góp iPhone 11 : trả trước 0 đồngTrả góp iPhone 11PRO : đưa trước 1.500kTrả góp iPhone 11PROMAX : đưa trước 4.700k Khi mua máy KH sẽ được combo quà tặng gồm: Hộp + phụ kiện ( cáp, sạc zin, tai nghe, ốp lưng ,cường lực dán miễn phí...) Chế độ bảo hành 6 tháng + bao test 15 ngày cho KH cực kì yên tâm khi mua máy bên shop ạ Bên shop em bao đậu hồ sơ cho khách hàng không có nợ xấu Hỗ trợ góp cần(Cmnd+blxe hoặc Cmnd+sổ hộ khẩu nha khách ) Không chứng mình thu nhập Lãi xuất thấp 1-1,89%Góp 0% lãi xuất đối với các chủ thẻ tín dụng ạ!! KÍNH MỜI KHÁCH HÀNG GHÉ LakMobile ĐỂ TRẢI NGHIỆM NHÉ Hotline : 0935 917 917 - 0565 02 02 02 Địa chỉ :LAKMOBILE - Số 4 Thích Quảng Đức, Thủ Dầu Một, Bình Dương.





⏰

 

từ hồi dịch tới giờ là phong trào bán hàng trên facebook tăng khủng khiếp, người bán nhiều hơn người mua

 

bài viết rất bổ ích cho dịp ở nhà tránh dịch như thế này