Trung tâm bảo hành laptop Dell tại Hà Nội lẻ trực tuyến đang cho thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ trong một trong những thời điểm mua sắm quan trọng nhất của năm, theo các báo cáo mới. Điều đó không chỉ tốt cho các điểm mấu chốt của các nhà bán lẻ trong mùa lễ, mà còn cho thấy những công cụ tương tự đang thay đổi diện mạo của các điện thoại thông minh và các trang mạng xã hội trên Web - đang ảnh hưởng đến thói quen mua sắm của khách hàng. Thuật ngữ "Cyber Monday" bắt đầu vào năm 2005 như là một từ thông dụng tiếp thị được thiết kế để gợi ý rằng người tiêu dùng sau khi các trung tâm Lễ Tạ Ơn và Black Friday đã sử dụng thứ Hai sau để nhấp và mua cho danh sách quà tặng ngày lễ của họ trong khi làm việc. Thật vậy, doanh số bán hàng trực tuyến có truyền thống tăng lên vào ngày đó. Tuy nhiên, theo một số khảo sát gần đây, sự phổ biến ngày càng tăng của mua sắm trực tuyến và một số giao dịch đi kèm với nó đã dẫn đến một nhóm người mua sắm bắt đầu mua sắm thứ hai ngay cả trước khi họ đốt nhà -Thịt gà tây Tạ Ơn chưa được khai thác. "Bán lẻ trực tuyến tận dụng cơ hội bán hàng 24/7 của mình bằng cách biến Lễ Tạ Ơn thành một ngày mua sắm và buộc các cửa hàng truyền thống phải đáp ứng bằng cách mở cửa", Stephen Baker, phó chủ tịch phân tích ngành của NPD, viết vào tháng 11. 29 đăng trên blog của công ty nghiên cứu . "Cyber Monday đã trở thành Cyber Weekend với các chương trình khuyến mãi bán hàng bắt đầu từ Lễ Tạ Ơn và chạy qua kỳ nghỉ cuối tuần và xa hơn nữa". Mặc dù sự suy yếu tiếp tục của một nền kinh tế vẫn đang phục hồi từ một cuộc suy thoái toàn cầu, doanh số bán hàng trực tuyến được quản lý một cách hòa bình cùng tồn tại với các đối tác gạch-và-vữa của họ. "Một kết quả sơ bộ về kết quả cho thấy rằng doanh số bán hàng trực tuyến không ăn vào doanh số bán hàng nhưng thực sự gia tăng, hoặc ít nhất là lưu lượng truy cập tăng lên", Baker nói. "Theo Anatomy of Black Friday của NPD, trong khi tỷ lệ người mua sắm gạch và vữa tăng khoảng 6%, tỷ lệ người mua sắm trực tuyến tăng 44%." Theo các phát hiện dựa trên phân tích của IBM, doanh số bán hàng trực tuyến của Black Friday đã tăng 15,9% so với cùng kỳ năm ngoái. Thiết bị di động đã trở thành kênh mua sắm nổi bật hơn, được 5,6% khách hàng truy cập vào trang web của nhà bán lẻ - tăng 26,7% so với Black Friday 2009. Trung tâm bảo hành laptop Hp tại Hà Nội John Squire, giám đốc chiến lược của IBM Coremetrics, đã viết trong một bản phát hành ngày 27 tháng 11 được đăng trên trang web công ty của IBM, cho biết: “Chúng tôi đang xem bán lẻ trực tuyến và phương tiện truyền thông xã hội và di động ngày càng trở thành công cụ tăng trưởng cho các nhà bán lẻ ở khắp mọi nơi . "Người tiêu dùng nắm lấy mua sắm trực tuyến không chỉ vì sự dễ dàng và tiện lợi mà còn là phương tiện chính để nghiên cứu hàng hóa và dịch vụ". Ghi chú nghiên cứu đi kèm của IBM cho rằng, ngoài các trang web mạng xã hội di động như Facebook và Twitter đã đi vào hoạt động dưới dạng kênh bán hàng: "Trong khi tỷ lệ khách truy cập trang web bán lẻ đến từ các trang web mạng xã hội tương đối nhỏ so với tất cả khách truy cập trực tuyến - gần 1 phần trăm - đó là động lực, với Facebook chiếm ưu thế trong không gian. " Các nguồn khác khác nhau dựa trên ước tính về việc sử dụng điện thoại thông minh Cyber Monday của người mua sắm. "Trong khi phần lớn người mua sắm Cyber Monday sẽ mua sắm từ máy tính ở nhà của họ (89,5 phần trăm, hoặc 96 triệu người), một số lượng ngày càng tăng của người trong năm nay cho biết họ sẽ mua sắm qua điện thoại thông minh của họ trên Cyber Monday", tuyên bố một lưu ý 28 tháng 11 từ Liên đoàn bán lẻ quốc gia . "Hơn 7 triệu người (6,9 phần trăm) sẽ sử dụng một thiết bị di động cho mua sắm Cyber Monday, gần gấp đôi ước tính 4 triệu người mua sắm theo cách đó năm ngoái (3,8 phần trăm)." Doanh số bán hàng kỳ nghỉ của Apple sẽ vẫn mạnh, theo một nhà phân tích từ Ticonderoga Securities. Mặc dù chắc chắn không có gì đáng ngạc nhiên vì hiệu suất của công ty trong năm 2010, tuy nhiên, các nhà nghiên cứu mới cho rằng việc bán iPad và các thiết bị khác sẽ không được chấp nhận. "Với sự kết hợp mạnh mẽ của iPad của Apple, iPhone 4, danh mục đầu tư iPod / iPod Touch mới, MacBook Air và Apple TV mới, chúng tôi tin rằng Apple đang có vị trí cho một kỳ nghỉ lễ lớn trong năm nay", Brian White, nhà phân tích của Ticonderoga Securities, đã viết trong một lưu ý nghiên cứu ngày 29 tháng 11. "Bất kể sức mạnh tổng thể trong Black Friday và mùa lễ lớn, chúng tôi tin rằng Apple có các sản phẩm mà người tiêu dùng yêu cầu." IPad đã quản lý để thống trị thị trường máy tính bảng người tiêu dùng trong tám tháng kể từ khi phát hành, với công ty nghiên cứu Strategy Analytics ước tính một phần trăm 95,5 phần trăm cho thiết bị. Tuy nhiên, nó phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng tăng ở dạng máy tính bảng dựa trên Android như Samsung Galaxy Tab. Trong năm 2011, các nhà sản xuất lớn, bao gồm Research In Motion và Hewlett-Packard, sẽ ra mắt máy tính bảng của riêng họ chạy các hệ điều hành độc quyền. Đầu tháng 11, nhà phân tích Ashok Kumar của Rodman & Renshaw cho rằng, do áp lực lên chuỗi cung ứng của Apple, doanh số iPad sẽ không đáp ứng được ước tính của 6 triệu chiếc trong quý IV. Ông cũng cho rằng doanh số bán hàng của Dell Streak và Samsung Galaxy Tab sẽ không bán được với số lượng đáng kể. Trung tâm bảo hành laptop Lenovo tại Hà Nội
